1. À qui s'adresse ce guide
ATOM Signature est un complément Outlook qui applique automatiquement la signature de courriel définie par votre organisation, à la composition et à l'envoi d'un message. Le déploiement se fait une seule fois, pour toute l'organisation, par un administrateur — les utilisateurs n'ont rien à installer.
Ce guide s'adresse aux administrateurs Microsoft 365 qui déploient le complément, ainsi qu'à toute personne souhaitant comprendre son fonctionnement (y compris une équipe de validation d'une place de marché d'applications).
2. Prérequis
| Côté | Exigence |
|---|---|
| Administrateur | Rôle administrateur Exchange ou administrateur général du tenant |
| Licences | Microsoft 365 Business (Basic/Standard/Premium) ou Enterprise (E1/E3/E5/F3), avec boîtes Exchange Online (l'add-in ne prend pas en charge Exchange sur site) |
| Abonnement | Un abonnement ATOM Signature actif (l'accès à la console et l'obtention de l'URL de déploiement ne requièrent aucune installation préalable) |
3. Étape 1 — Obtenir l'URL de déploiement
Dans la console ATOM Signature (/app), ouvrez l'onglet Connexions, puis générez l'URL de manifeste de votre organisation. Cette URL contient un jeton propre à votre organisation : c'est lui qui permet au complément de récupérer les bonnes signatures une fois déployé. Copiez-la — elle n'est affichée qu'une seule fois.
4. Étape 2 — Déployer dans le centre d'administration Microsoft 365
- Ouvrez admin.cloud.microsoft → Paramètres → Applications intégrées.
- Sélectionnez Charger des applications personnalisées.
- Choisissez le type d'application « Office Add-in » (pas « Teams app »).
- Sélectionnez « Fournir le lien vers le fichier manifeste » et collez l'URL obtenue à l'étape précédente, puis validez.
- Choisissez l'affectation : tout le monde (recommandé — le ciblage précis des signatures se fait ensuite par groupes dans la console), ou des utilisateurs et groupes spécifiques.
- Cliquez sur Déployer et acceptez le récapitulatif des autorisations demandées.
Les administrateurs à l'aise avec PowerShell peuvent utiliser le module officiel Microsoft O365CentralizedAddInDeployment plutôt que l'interface web — le résultat est identique.
5. Clients Outlook pris en charge
Une fois déployé, le complément s'applique automatiquement sur :
- Outlook sur le web;
- le nouvel Outlook pour Windows;
- Outlook classique pour Windows (versions Microsoft 365 récentes);
- Outlook pour Mac;
- Outlook mobile (iOS et Android), avec un compte Microsoft 365 de l'organisation.
Aucune configuration distincte n'est nécessaire par plateforme : un seul déploiement couvre l'ensemble.
6. Délai de propagation et vérification
Microsoft annonce un délai de propagation pouvant atteindre 24 heures après un nouveau déploiement (jusqu'à 72 heures sur mobile), souvent bien moins en pratique. Ce délai est imposé par Microsoft, pas par ATOM Signature.
La preuve la plus fiable qu'un déploiement fonctionne n'est pas l'écran du centre d'administration, mais le signal reçu par le service lorsqu'une boîte compose un message : dans la console, onglet Connexions, le statut du complément passe à « Actif ». Pour tester : composez un nouveau message dans Outlook sur le web — la signature doit s'insérer d'elle-même, sans bouton ni fenêtre.
7. Le complément n'apparaît pas — que faire
- Patientez le délai de propagation décrit ci-dessus avant de conclure à un problème.
- Dans Outlook sur le web, déconnectez-vous complètement puis reconnectez-vous (un simple rafraîchissement ne suffit pas).
- Dans Outlook de bureau, redémarrez complètement l'application.
- Vérifiez, dans le centre d'administration, que le déploiement a bien été affecté aux bons utilisateurs ou groupes.
- Vérifiez, dans la console ATOM Signature (onglet Connexions), que le statut du complément et l'abonnement sont actifs.
Si le problème persiste au-delà de ces vérifications, consultez la page de soutien ou écrivez-nous.
8. Mettre à jour ou retirer le complément
Une mise à jour du complément est servie automatiquement à la même URL de manifeste; pour la propager à votre organisation, retournez dans le centre d'administration, à la fiche du complément, et choisissez de le mettre à jour ou de le redéployer à partir de la même URL. Pour retirer le complément, supprimez-le depuis Applications intégrées, ou depuis l'onglet Connexions de la console.
9. Nous joindre
Pour toute question sur le déploiement, écrivez à [email protected] ou consultez la page de soutien.
1. Who this guide is for
ATOM Signature is an Outlook add-in that automatically applies the email signature your organization has defined, when a message is composed and sent. Deployment happens once, for the whole organization, done by an administrator — end users have nothing to install.
This guide is for Microsoft 365 administrators deploying the add-in, and for anyone who wants to understand how it works (including a marketplace certification team).
2. Prerequisites
| Area | Requirement |
|---|---|
| Administrator | Exchange administrator or Global administrator role on the tenant |
| Licensing | Microsoft 365 Business (Basic/Standard/Premium) or Enterprise (E1/E3/E5/F3), with Exchange Online mailboxes (the add-in does not support on-premises Exchange) |
| Subscription | An active ATOM Signature subscription (accessing the console and getting the deployment URL requires no prior installation) |
3. Step 1 — Get the deployment URL
In the ATOM Signature console (/app), open the Connections tab and generate your organization's manifest URL. This URL embeds a token unique to your organization, which lets the deployed add-in fetch the right signatures. Copy it — it is shown only once.
4. Step 2 — Deploy through the Microsoft 365 admin center
- Open admin.cloud.microsoft → Settings → Integrated apps.
- Select Upload custom apps.
- Choose the app type "Office Add-in" (not "Teams app").
- Select "Provide link to manifest file" and paste the URL obtained in the previous step, then validate.
- Choose the assignment: everyone (recommended — fine-grained signature targeting is then handled by groups in the console), or specific users and groups.
- Click Deploy and accept the permissions summary.
Administrators comfortable with PowerShell can use Microsoft's official O365CentralizedAddInDeployment module instead of the web interface — the result is identical.
5. Supported Outlook clients
Once deployed, the add-in automatically applies on:
- Outlook on the web;
- the new Outlook for Windows;
- classic Outlook for Windows (recent Microsoft 365 builds);
- Outlook for Mac;
- Outlook mobile (iOS and Android), with an organization Microsoft 365 account.
No separate configuration is needed per platform: a single deployment covers all of them.
6. Propagation delay and verification
Microsoft states that a new deployment can take up to 24 hours to propagate (up to 72 hours on mobile), often much less in practice. This delay is imposed by Microsoft, not by ATOM Signature.
The most reliable proof that a deployment is working isn't the admin center screen, but the signal received by the service when a mailbox composes a message: in the console, Connections tab, the add-in's status switches to "Active". To test: compose a new message in Outlook on the web — the signature should insert itself, with no button or window.
7. The add-in doesn't show up — what to do
- Allow for the propagation delay described above before concluding there's a problem.
- In Outlook on the web, sign out completely and sign back in (a simple refresh is not enough).
- In desktop Outlook, fully restart the application.
- In the admin center, check that the deployment was assigned to the right users or groups.
- In the ATOM Signature console (Connections tab), check that the add-in status and the subscription are both active.
If the problem persists after these checks, see the support page or write to us.
8. Updating or removing the add-in
An add-in update is served automatically at the same manifest URL; to roll it out to your organization, go back to the admin center, open the add-in's card, and choose to update or redeploy it from the same URL. To remove the add-in, delete it from Integrated apps, or from the console's Connections tab.
9. Contact us
For any deployment question, write to [email protected] or see the support page.